— Dwudniowe szkolenie sprzedażowe dla branży beauty

Zespół, który potrafi rozmawiać z klientem, sprzedaje więcej i buduje jego lojalność.

Praktyczne szkolenie dla salonów, klinik i SPA. Łączy psychologię komunikacji, pracę nad blokadami zespołu i intensywne ćwiczenia na rzeczywistych sytuacjach z Twojej firmy. Po 30 dniach analizujemy wyniki i poprawiamy to, co nadal wymaga pracy.

Umów sesję wstępną

Poznaj szczegóły

✓ 2 dni pracy z zespołem.

✓ Warsztat kontrolny po 30 dniach.

✓ Ćwiczenia na realnych rozmowach.

NAJWIĘKSZE BLOKADY W SPRZEDAŻY – DLACZEGO TWÓJ ZESPÓŁ NIE SPRZEDAJE?

🚫 Brak pewności siebie u pracowników
🚫 Strach przed odrzuceniem i oceną
🚫 Przekonanie, że „sprzedaż to wciskanie”
🚫 Myślenie, że „klient nie zapłaci tyle, ile to kosztuje”
🚫 Brak umiejętności budowania relacji i zaufania

Na tym szkoleniu przepracujemy każdą z tych barier.

PROGRAM SZKOLENIA – 2 INTENSYWNE DNI PRAKTYKI



DZIEŃ 1: PEWNOŚĆ W SPRZEDAŻY I PSYCHOLOGIA DECYZJI KLIENTA

Co robimy?

✔ Rozpoznajemy blokady, które utrudniają pracownikom przedstawianie oferty.

✔ Zmieniamy przekonania dotyczące sprzedaży, ceny i reakcji klienta.

✔ Omawiamy sposób, w jaki klient podejmuje decyzję zakupową.

✔ Uczymy się rozpoznawać różne typy osobowości klientów.

✔ Pokazujemy, jak dopasować język i sposób rozmowy do konkretnej osoby.

✔ Pracujemy nad pewnością siebie podczas rekomendowania usług, planów i pakietów.

✔ Przygotowujemy zespół do spokojnego reagowania na pytania, wątpliwości i odmowę.



DZIEŃ 2: KONSULTACJA I ROZMOWA SPRZEDAŻOWA W PRAKTYCE

Co robimy?

✔ Ćwiczymy rozpoczęcie rozmowy i budowanie zaufania.

✔ Uczymy się zadawać pytania, które pozwalają poznać rzeczywiste potrzeby klienta.

✔ Pracujemy nad przedstawianiem rekomendacji i planu dalszego działania.

✔ Ćwiczymy rozmowy o cenie bez przepraszania i nadmiernego tłumaczenia się.

✔ Przygotowujemy odpowiedzi na najczęstsze pytania i obiekcje klientów.

✔ Prowadzimy scenki sprzedażowe oparte na sytuacjach występujących w firmie.

✔ Analizujemy sposób komunikacji każdego uczestnika i poprawiamy jego błędy.

📌 Małe grupy (5-8 osób) – indywidualne podejście

Sprawdź, jak mogę pomóc Twojej firmie.

Umów sesję wstępną!

EFEKTY SZKOLENIA – CO ZYSKASZ?

📌 Po szkoleniu uczestnicy:
✔ Sprzedają więcej – wzrost sprzedaży o minimum 100% w pierwszym miesiącu
✔ Budują relacje z klientami – większa lojalność i powtarzalne zakupy
✔ Czują się pewniej w rozmowie z klientem – eliminacja stresu i obaw
✔ Budują większe zaufanie i częściej prowadzą klienta do kontynuacji terapii.
✔ Potrafią rozmawiać o cenie bez lęku i nadmiernego tłumaczenia się.
✔ Potrafią dopasować komunikację do różnych typów osobowości.

📌 Statystyki:
📈 Średnie wzrosty sprzedaży po szkoleniu: 280% (zaokrąglona średnia na podstawie wszystkich szkoleń od 2020 roku, drugi kolejny miesiąc sprzedażowy po szkoleniu)
📊 Mierzone miesiąc do miesiąca i rok do roku

Dlaczego moje metody działają?

Justyna Bielenda

Strateg rozwoju firm z branży beauty i ekspertka psychologii komunikacji

Od 25 lat pracuję z ludźmi, sprzedażą i biznesem. Prowadziłam własne salony oraz sieć SPA. Zarządzałam zespołami, kosztami, rentownością, sprzedażą i rozwojem marki.

Znam firmę nie tylko z prezentacji, szkoleń i raportów. Znam ją z sytuacji, w których trzeba zdecydować, kogo zatrudnić, jak ustalić ceny, dlaczego zespół nie realizuje założeń i co zrobić, kiedy wysoki obrót nie przekłada się na zysk.

Nie patrzę na firmę przez jeden problem

Spadek sprzedaży nie zawsze oznacza, że pracownicy nie potrafią sprzedawać.

Rotacja w zespole nie zawsze zaczyna się od niewłaściwej rekrutacji.

Brak zaangażowania może być skutkiem sposobu zarządzania, niejasnych oczekiwań albo decyzji, których nikt pracownikom nie wyjaśnił.

Dlatego patrzę na firmę jako na całość.

Łączę liczby, sprzedaż, sposób zarządzania, komunikację, relacje w zespole i psychologię decyzji klienta. Szukam miejsca, w którym firma naprawdę traci pieniądze, czas lub energię — nawet jeżeli na pierwszy rzut oka problem wygląda zupełnie inaczej.

Pracuję z firmami na różnych etapach rozwoju

Wspieram właścicieli salonów i klinik beauty, liderów, menedżerów, zarządy, producentów oraz dystrybutorów kosmetyków i urządzeń.

Pracuję zarówno z osobami rozwijającymi pierwszą firmę, jak i z przedsiębiorcami zarządzającymi dużymi zespołami i wielomilionowymi przychodami. Skala jest różna, ale pytania często pozostają podobne:

Jak rozwijać firmę bez ciągłego gaszenia pożarów?

Jak budować odpowiedzialny zespół, zamiast kontrolować każdy jego krok?

Jak zwiększać sprzedaż i rentowność bez utraty jakości, relacji i własnych wartości?

Za wynikiem firmy zawsze stoi człowiek

Nie przynoszę wyłącznie gotowych narzędzi, skryptów i strategii. Pomagam zobaczyć zależności, które wpływają na sposób zarządzania, prowadzenia ludzi i podejmowania decyzji.

Osoby, z którymi pracuję, porządkują sprzedaż, wzmacniają rentowność i budują bardziej odpowiedzialne zespoły. Jednocześnie zaczynają inaczej komunikować oczekiwania, zarządzać pieniędzmi, stawiać granice i podejmować decyzje, których wcześniej unikały.

Nie przynoszę wyłącznie wiedzy, narzędzi i gotowych rozwiązań. Wnoszę perspektywę, która pozwala zobaczyć siebie, swoje decyzje i swój biznes w zupełnie nowy sposób.

Biznes jest odbiciem człowieka, który nim zarządza.

Biznes jest odbiciem człowieka, który nim zarządza.



PO 30 DNIACH WRACAMY DO WYNIKÓW I ROZMÓW Z KLIENTAMI

Miesiąc po szkoleniu odbywa się dodatkowy warsztat (3-4h)(online)

✔ Analizujemy wyniki osiągnięte po szkoleniu.
✔ Omawiamy sytuacje, które nadal sprawiają zespołowi trudność.
✔ Poprawiamy błędy pojawiające się podczas konsultacji i sprzedaży.
✔ Ćwiczymy rozmowy, które nie zakończyły się decyzją klienta.
✔ Ustalamy, nad czym zespół powinien pracować dalej

INDYWIDUALNE PODEJŚCIE – SZKOLENIE DOPASOWANE DO TWOJEJ FIRMY

Każda firma jest inna, dlatego:
✔ Analizuję sytuację Twojego zespołu
✔ Rozmawiam z właścicielem o wyzwaniach
✔ Tworzę dedykowane materiały i strategie